"دور تدريب الموارد البشرية في تحقيق الجودة الشاملة"

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

باحث تربوى أول عضو إدارة الجودة الشاملة ( الأيزو ) بوزارة التربية والتعليم سلطنة عمان

المستخلص

تحقيق الجودة الشاملة هو المفهوم الذي يهدف إلى تحسين جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسات، وذلك من خلال تطبيق أساليب وتقنيات متعددة لتحسين العمليات وتحقيق الكفاءة والفاعلية في العمل. ويعتبر تدريب الموارد البشرية جزءًا لا يتجزأ من عملية تحقيق الجودة الشاملة.